万家乐售后服务获标准星级认证，服务再升级

近日，万家乐售后服务获标准星级认证：售后服务能力持续提升评价达十二星级、售后服务体系完善程度达七星级、售后服务认证达五星级，专业服务获认可。

标准的星级认证是批准的权威第三方认证，与ISO、CCC具有同等法律效益。其审核与认证在《商品售后服务评价体系》（GB/T27922-2011）标准和相关系统标准基础之上，要求和含金量更高。

同时万家乐新一批售后服务管理师证书也颁发到服务人员手中，服务再升级。

【江阴万家乐热水器维修】完善售后服务体系 带来专业化标准化服务

此次万家乐售后服务获得权威认证，充分体现出万家乐服务的专业性以及背后完善的售后服务体系。

万家乐设立了“江阴+江阴”两大全国客服中心以及分布在华北等地区的3个区域呼叫中心，负责全国用户服务信息处理。并在全国省会及重点城市设有近40个服务中心，500多家一级合作网点，全国服务网络布局，打造专业客服团队和服务工程师团队，为用户提供安装、清洗、维修到日常保养一站式服务，带来专业化、标准化的美好服务体验。

同时，万家乐加速服务智能化建设，全新升级用户服务体系平台和智能呼叫中心，实现